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Menú Productos

Como comprar

Bienvenido/a a Carprinter, tu tienda online de productos personalizados para empresas y particulares. Aquí te explicamos cómo realizar un pedido paso a paso, desde la búsqueda del producto hasta el pago y la confirmación final.

1. Cómo buscar productos

Puedes encontrar fácilmente lo que buscas a través del menú principal “Productos”, donde verás las distintas categorías disponibles, como:

  • Textil (camisetas, sudaderas, bolsas, etc.)

  • Escritura (bolígrafos, blocs, libretas)

  • Tecnología (USB, powerbanks, accesorios)

  • Cartelería y vinilos

  • Regalos personalizados, entre otros.

También puedes utilizar el buscador de la parte superior derecha para localizar un artículo concreto por nombre, referencia o palabra clave.

 

2. Cómo ver los detalles de un producto

Al hacer clic sobre el producto que te interese, accederás a su ficha completa, donde encontrarás toda la información necesaria antes de comprar:

  • Dónde irá personalizado el producto (en muchas fichas se incluye una imagen con la posición de impresión).

  • La técnica de impresión empleada (serigrafía, impresión digital, grabado láser, sublimación, etc.).

  • El tamaño real del área de impresión.

  • El precio final por unidad, que incluye la personalización (salvo que se indique lo contrario).

  • Una tabla de precios por cantidad, donde el precio unitario se reduce para mayores pedidos.

  • ⚙️ En algunos productos, una tabla adicional de variaciones opcionales (por ejemplo, impresión a doble cara, distintos tamaños o acabados especiales).

 

3. Cómo personalizar tu producto

Cuando hayas elegido el artículo, pulsa el botón “Personaliza tu producto”.
Aparecerá un formulario de personalización donde podrás:

  • Subir tus archivos o imágenes.

  • Escribir el texto o nombres a imprimir.

  • Elegir colores, tallas o modelos.

  • Añadir observaciones o instrucciones especiales para la producción.

Este formulario no modifica el precio del producto.

Después, pulsa “Guardar” para continuar.
En la siguiente pantalla podrás elegir las variaciones opcionales de producto (con su coste adicional o descuento).

Si deseas volver atrás o cancelar el proceso, usa los botones:

  • “Modificar” para editar el formulario anterior.

  • “Descartar” para cancelar la personalización.

  • “Añadir a la cesta” para continuar con la compra.

 

4. Cómo añadir productos a la cesta

Una vez añadido el producto, podrás:

  • Revisar o modificar tu pedido desde el botón “Mi Cesta” (arriba a la derecha).

  • Cambiar la cantidad en el campo “Ud.”, y el precio se actualizará automáticamente según la tabla de precios por cantidad.

  • Seguir añadiendo otros artículos si lo deseas.

Cuando termines, haz clic en “Iniciar pedido”.

 

5. Cómo finalizar tu pedido

  1. Se mostrará el resumen del pedido con todos los productos añadidos.

    • Aquí podrás modificar cantidades, editar personalizaciones o eliminar productos.

  2. Pulsa “Siguiente” para continuar.

  3. Si no has iniciado sesión, el sistema te pedirá tus datos de usuario y contraseña o crear una cuenta nueva.

  4. Introduce los datos de facturación y envío, y marca si deseas recibir información sobre promociones o nuevos productos.

  5. Pulsa “Siguiente” para acceder a los tipos de envío disponibles:

    • Madrid

    • Nacional

    • Canarias

    • Ceuta y Melilla

    • Recogida en tienda (gratis)

⚠️ La web no está automatizada, por lo que los envíos se revisan manualmente. Si el tipo de envío seleccionado no coincide con la dirección, se solicitará el pago adicional de la diferencia.

  1. Pulsa nuevamente “Siguiente” para ver el resumen final y el importe total del pedido.

  2. Haz clic en “Proceder al pago” para acceder a la pasarela segura Redsys, donde podrás realizar el pago con tarjeta.

 

6. Confirmación del pedido

Una vez realizado el pago:

  • Recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos del pedido.

  • Nosotros revisaremos manualmente el encargo, el pago y los archivos recibidos.

  • En horario laboral te enviaremos un email con el plazo estimado de producción y envío.

  • Si el diseño requiere verificación o el cliente lo ha solicitado, se enviará un fotomontaje previo para aprobación.

  • Solo se contactará por teléfono en caso de urgencia o falta de respuesta por email.

 

7. Seguimiento de pedidos

Desde tu cuenta podrás acceder a “Mi cuenta → Mis pedidos” para consultar el estado de tus pedidos y descargar tus facturas.

 

Atención al cliente

Si tienes dudas durante el proceso de compra, puedes contactarnos:

Teléfono: 695 42 82 52
Formulario de contacto: disponible al final de cada página del sitio web
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 h